Teamleider Servicedesk

Ben jij een IT-professional met leiderschapstalent en een hart voor de zorg? Als Teamleider Servicedesk zorg je voor een soepel draaiend serviceteam en efficiënte IT-ondersteuning. Jij maakt het verschil in een uitdagende zorgomgeving!

GGZ Oost Brabant, dít is jouw instelling

Elke dag draag je bij aan hoogwaardige zorg in een dynamische omgeving. En nu staan we bij GGZ Oost Brabant voor een spannende uitdaging: de overstap maken van outsourcing naar insourcing, waarbij we alle IT Processen opnieuw moeten gaan vormgeven. Als Teamleider Servicedesk krijg jij de unieke kans om hieraan mee te bouwen en een sleutelrol te vervullen in deze transformatie.

Maak kennis met het team

Team Zorgtechniek is een veerkrachtig team dat innovatie en samenwerking vooropstelt. Door leiderschapstrajecten en persoonlijke ontwikkeling stimuleren we vrijheid, verantwoordelijkheid en ondernemerschap. Bij ons krijg je de ruimte om je eigen pad te kiezen, samen te creëren en altijd nieuwsgierig te blijven. We blijven vragen stellen, leren en verbeteren – samen.

Jouw rol als Teamleider Servicedesk

Zie jezelf als de Teamleider van de Servicedesk. Jij leidt, coördineert en inspireert een team van enthousiaste servicedesk medewerkers en werkt nauw samen met je collega Teamleider Technisch beheer om de beheer en support processen efficiënt te laten verlopen.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Leiderschap: Je motiveert en tilt een team van 5 IT-professionals naar een hoger niveau.

• Procesverbetering: Jij ontwikkelt en implementeert efficiënte IT-processen met een sterke focus op automatisering.

• Strategische impact: Je adviseert over grote IT-projecten, zoals migraties naar Microsoft Office 365 en het implementeren van een nieuw domoticasysteem en hun impact op de SD en hoe ondersteuning geregeld zou moeten worden.

• Dataveiligheid: Jij waarborgt compliance en zorgt dat onze dataveiligheid altijd op orde is.

• Samenwerking: Je bent het aanspreekpunt voor zowel interne stakeholders als externe leveranciers.

• Rapportage: Je rapporteert aan de Manager Zorgtechniek en draagt bij aan strategische besluitvorming

Wat wij zoeken in jou

• Minimaal 5 jaar ervaring in complexe IT-omgevingen en in het bijzonder servicedesks.

• Diepgaande kennis van IT processen, Topdesk.

• Kennis van Microsoft Office 365, Microsoft Azure en hybride cloudoplossingen is een pré.

• Leidinggevende ervaring met een coachende en inspirerende aanpak.

• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.

• Ervaring in de zorgsector? Dat is een mooie pré!

Jouw missie
Samen met je collega’s draag je bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening van GGZ Oost Brabant. Jouw expertise in technologieën zorgt ervoor dat onze digitale oplossingen betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig zijn.

Daarom werk je bij GGZ Oost Brabant:

Wij bieden je een werkomgeving waarin je gezond en met plezier kunt werken. Heldere en korte organisatielijnen, innovatiegericht en een prettige cultuur waarin collega’s graag voor elkaar klaar staan. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een dienstverband voor (on)bepaalde tijd.

• Een bruto maandsalaris van max EURO 4434,- op basis van een 36-urige werkweek (CAO GGZ, FWG 50).

• Een volledige 13e maand (8,33 % van je bruto jaarsalaris).

• Ruime mogelijkheden om door scholing en goede studiefaciliteiten jezelf verder te ontwikkelen in je vakgebied.

• Tegemoetkoming in de reiskosten woon-werk verkeer.

• FiscFree®; met belastingvoordeel producten aanschaffen zoals fietsen, een abonnement op de sportschool, mobiele telefoons, tablets of laptops.

• Jaarlijks € 500,- (bruto bij fulltime dienstverband) te besteden aan extra salaris, opleiding of verlof (balansbudget).

• Overige aantrekkelijke regelingen (zoals thuiswerkregeling, extra reiskostenvergoeding & verlof verkopen).

Enthousiast geworden?

We gaan graag met je in gesprek! Solliciteer direct of neem voor meer informatie contact op met:

• Tom Kettler, Manager Zorgtechniek, bereikbaar via of 088-8461912 of alcw.kettler@ggzoostbrabant.nl

Ligt je voorkeur toch op een ander gebied, of een combinatie van circuits? Ook dan gaan we graag in gesprek om te kijken of wij je een passend aanbod kunnen doen. Neem voor meer informatie contact op met Gijs van Bakel, Recruitment via g.van.bakel@ggzoostbrabant.nl.